- Отследите заказ на сайте cdek.ru
- Убедитесь, что статус "Прибыло в пункт выдачи"
- Проверьте адрес и график работы пункта выдачи
| Для физических лиц | Паспорт или водительское удостоверение |
| Для юридических лиц | Доверенность и печать организации |
| Дополнительно | Номер заказа (СДЭК-123456789) |
- Сообщите оператору о получении заказа
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер отправления
- Подпишите акт приема-передачи
- Осмотрите упаковку на предмет повреждений
- При возможности проверьте содержимое
- В случае повреждений - составьте акт
| Требования | Нотариальная доверенность или рукописная доверенность с паспортными данными |
- Подготовьте указанную сумму
- Оплата принимается наличными или картой
- Получите чек об оплате
| Стандартный срок | 7 календарных дней |
| Возможность продления | По запросу отправителя |
| Плата за хранение | После истечения срока - 50 руб/день |
- При отсутствии заказа - проверьте правильность пункта выдачи
- При повреждениях - сразу оформите акт
- При отказе в выдаче - позвоните 8-800-250-04-05
- Возможность частичного выкупа
- Услуга примерки (для одежды и обуви)
- Проверка работоспособности техники
Получение заказа в пункте выдачи СДЭК - это простой процесс, если подготовить необходимые документы и проверить статус отправления заранее. Соблюдение указанных рекомендаций поможет избежать задержек и проблем при получении посылки.
