Если вы хотите прекратить автоматическое списание средств за подписку IVI с вашей карты ВТБ, существует несколько способов отмены регулярных платежей. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отключения подписки IVI
| Через личный кабинет IVI | Самый быстрый и удобный способ |
| Через ВТБ Онлайн | Отмена автоплатежа в интернет-банке |
| Через мобильное приложение ВТБ | Управление подписками в приложении |
| В отделении банка | Личное обращение с паспортом |
Отключение через личный кабинет IVI
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите пункт "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Отмена через ВТБ Онлайн
- Войдите в интернет-банк на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку IVI в списке
- Нажмите "Отменить" и подтвердите действие
Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите подписку IVI
- Нажмите "Удалить" и подтвердите
Важная информация
| Срок отключения | Действует с момента подтверждения |
| Доступ к контенту | Сохраняется до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Не предусмотрен за неиспользованный период |
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте, правильно ли выполнено отключение
- Обратитесь в поддержку IVI
- Заблокируйте карту и закажите перевыпуск
- Напишите заявление в банк о несанкционированном списании
После отмены подписки рекомендуется проверить списания в течение следующего расчетного периода. Если возникнут сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
