Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность вернуть билеты в соответствии с правилами перевозки. Процедура возврата зависит от типа билета, тарифа и времени обращения.
Содержание
Условия возврата билетов
Основные правила возврата билетов Аэрофлот:
- Возврат возможен для неиспользованных билетов
- Сумма возврата зависит от тарифных условий
- При возврате взимается сервисный сбор
- Для некоторых тарифов возврат невозможен
Способы оформления возврата
1. Онлайн-возврат через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите кнопку "Вернуть билет"
- Заполните заявление на возврат
2. Возврат через контактный центр
| 1. | Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55 |
| 2. | Подготовьте номер бронирования и паспортные данные |
| 3. | Сообщите оператору о желании вернуть билет |
| 4. | Получите инструкции по дальнейшим действиям |
3. Возврат в кассе аэропорта
- Обратитесь в кассу Аэрофлота в аэропорту
- Предъявите паспорт и билет
- Заполните заявление на возврат
- Получите подтверждение возврата
Сроки возврата денежных средств
Деньги возвращаются в течение:
- 7-30 дней для банковских карт
- До 60 дней для других способов оплаты
- Срок может увеличиться при оплате через посредников
Важная информация
При возврате билета по инициативе пассажира сумма возврата рассчитывается с учетом штрафных санкций согласно условиям тарифа. Полный возврат возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
