Ozon отправляет различные типы рассылок - рекламные предложения, уведомления о заказах, информационные письма. Рассмотрим способы управления подписками.
Содержание
Способы отписки от рассылок
| Тип рассылки | Как отписаться |
| Email-рассылки | Через ссылку в письме или настройки аккаунта |
| SMS-уведомления | Ответным SMS или в личном кабинете |
| Push-уведомления | В настройках приложения или устройства |
Пошаговая инструкция
1. Отписка через email
- Откройте полученное письмо от Ozon
- Прокрутите вниз до раздела "Подписка"
- Нажмите "Отписаться" или "Unsubscribe"
- Подтвердите действие на открывшейся странице
2. Отключение через личный кабинет
- Войдите в свой аккаунт на сайте Ozon
- Перейдите в "Настройки" → "Управление подписками"
- Снимите галочки с нежелательных рассылок
- Сохраните изменения
3. Отключение SMS-уведомлений
- Ответьте STOP на SMS от Ozon
- Или отключите в настройках профиля во вкладке "Уведомления"
Какие рассылки можно отключить
- Рекламные предложения и акции
- Рекомендации товаров
- Новости сервиса
- Уведомления о статусе заказа (кроме основных)
Важные уведомления, которые останутся
| Тип уведомления | Причина обязательности |
| Подтверждение заказа | Юридически значимое уведомление |
| Изменение статуса доставки | Необходимая информация для получения |
| Финансовые операции | Подтверждение платежей и возвратов |
Через какое время прекратятся рассылки
- Email - до 3 рабочих дней
- SMS - до 48 часов
- Push-уведомления - немедленно
Часто задаваемые вопросы
Почему продолжают приходить письма после отписки?
Некоторые системные уведомления нельзя отключить. Если приходят рекламные письма, обратитесь в поддержку.
Можно ли отписаться только от части рассылок?
Да, в настройках можно выбрать конкретные типы уведомлений для отключения.
Как восстановить подписку, если передумал?
В том же разделе "Управление подписками" можно повторно активировать рассылки.
Влияет ли отписка на бонусную программу?
Нет, участие в программе лояльности и накопление баллов не зависит от подписки на рассылки.
