В случае утери, повреждения или кражи SIM-карты оператора Yota, абонент может восстановить свой номер и продолжить пользоваться услугами связи. Процедура восстановления зависит от конкретной ситуации и условий договора.
Содержание
Способы восстановления SIM-карты Yota
- Восстановление через личный кабинет
- Обращение в офис продаж Yota
- Заказ новой SIM-карты через официальный сайт
Пошаговая инструкция по восстановлению
1. Подготовка документов
Для восстановления SIM-карты потребуется:
- Паспорт (документ, на который оформлялась SIM-карта)
- Договор оказания услуг (при наличии)
- Реквизиты последнего платежа (для подтверждения личности)
2. Способы восстановления
| Способ | Действия |
| Через личный кабинет |
|
| В офисе продаж |
|
3. Активация новой SIM-карты
После получения новой SIM-карты:
- Вставьте карту в устройство
- Дождитесь SMS с подтверждением активации
- При необходимости введите PUK-код
Важная информация
Сроки восстановления
- При обращении в офис - восстановление происходит моментально
- При заказе через сайт - до 3 рабочих дней
Стоимость услуги
| Тип восстановления | Стоимость |
| Стандартное восстановление | Бесплатно |
| Экспресс-доставка новой SIM | От 200 рублей |
Техническая поддержка
Если у вас возникли сложности с восстановлением SIM-карты:
- Звоните на горячую линию: 8-800-550-00-07
- Обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте
- Посетите ближайший офис Yota
