Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для сохранения доступа к аккаунту при утере или смене SIM-карты. Рассмотрим процесс изменения номера через мобильное приложение.
Содержание
Условия для изменения номера
- Доступ к текущему номеру телефона
- Наличие нового рабочего номера
- Подтвержденный аккаунт Wildberries
- Стабильное интернет-соединение
Пошаговая инструкция
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте мобильное приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в "Профиль" → "Настройки" |
| 3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4 | Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом |
| 5 | Сохраните изменения |
Особенности процесса
- Подтверждение требуется как для старого, так и для нового номера
- Изменение номера может занять до 15 минут
- Все заказы и бонусы останутся в аккаунте
- Рекомендуется обновить данные для доставки
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Подготовьте данные для идентификации: email, данные заказов
- Ответьте на контрольные вопросы
- Дождитесь проверки и инструкций от поддержки
Рекомендации по безопасности
После смены номера рекомендуется проверить активные сеансы в настройках безопасности. Убедитесь, что новый номер не был ранее привязан к другому аккаунту Wildberries.
