Блокировка банковской карты Промсвязьбанка может происходить по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, приводящие к ограничению использования карточных продуктов.
Содержание
Основные причины блокировки
- Подозрительные операции
- Превышение лимитов
- Технические причины
- Инициатива клиента
Распространенные случаи блокировки
| Причина | Описание |
| Мошеннические операции | Система безопасности выявляет подозрительные транзакции |
| Просрочка платежа | Для кредитных карт при длительной неуплате |
| Ошибка ввода PIN | После 3 неверных попыток ввода |
| Окончание срока действия | Автоматическая блокировка при истечении срока |
Действия при блокировке карты
- Проверить SMS-уведомления от банка с объяснением причины
- Обратиться в контакт-центр ПСБ по телефону 8 800 500-55-05
- Посетить отделение банка с паспортом
- При подтверждении мошенничества - написать заявление
- При технической блокировке - выполнить рекомендации оператора
Как избежать блокировки
- Своевременно вносить платежи по кредитным картам
- Избегать подозрительных операций
- Уведомлять банк о поездках за границу
- Хранить PIN-код отдельно от карты
- Следить за сроком действия карты
Сроки разблокировки
- Техническая блокировка: 1-3 рабочих дня
- При мошенничестве: до 30 дней для расследования
- По инициативе клиента: моментально
- При утере: перевыпуск карты за 3-7 дней
При блокировке карты ПСБ важно оперативно выяснить причину и предпринять соответствующие действия для восстановления доступа к средствам или перевыпуска карты.
