Если ваша бонусная карта Магнит была заблокирована, вы можете восстановить ее работу несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты разблокировки.
Содержание
Причины блокировки карты
- Несколько неправильных попыток ввода ПИН-кода
- Подозрительная активность по карте
- Длительное неиспользование карты
- Технические сбои в системе
Способы разблокировки карты
| Способ | Описание |
| Через мобильное приложение | Самый быстрый способ восстановить доступ |
| В магазине у кассира | При наличии документа, удостоверяющего личность |
| По телефону горячей линии | Требуется подтверждение личности |
Пошаговая инструкция для разблокировки через приложение
- Откройте приложение Магнит
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите "Карта заблокирована"
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Введите запрошенные данные для подтверждения личности
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения
- Введите полученный код в приложении
Разблокировка в магазине
- Подойдите к кассе с паспортом
- Сообщите кассиру о проблеме
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Дождитесь проверки данных
- Получите подтверждение разблокировки
Разблокировка по телефону
- Позвоните по номеру 8-800-222-00-00
- Назовите оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы
- Получите инструкции по разблокировке
Меры предосторожности
- Никому не сообщайте ПИН-код от карты
- Регулярно проверяйте баланс карты
- Своевременно обновляйте контактные данные
- Используйте сложный ПИН-код
Частые вопросы
Сколько времени занимает разблокировка?
В большинстве случаев карта разблокируется моментально, но иногда может потребоваться до 24 часов.
Что делать, если не получается разблокировать?
Обратитесь в службу поддержки для оформления новой карты.
Можно ли разблокировать карту без паспорта?
В приложении и по телефону можно разблокировать без паспорта, но потребуется подтверждение другими способами.
