Владельцы карт лояльности Ашан могут проверить количество накопленных баллов несколькими способами:
Содержание
Способы проверки бонусного баланса
| Метод проверки | Как работает |
| Чек после покупки | Баланс указывается внизу кассового чека |
| Мобильное приложение | Раздел "Моя карта" с текущим балансом |
| Личный кабинет на сайте | Вход в учетную запись на auchan.ru |
| СМС-запрос | Отправка сообщения на номер 2420 |
Пошаговая инструкция проверки баллов
Через мобильное приложение
- Скачайте и откройте приложение "Ашан"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Найдите блок "Ваши бонусы"
- Просмотрите текущий баланс и историю начислений
На сайте Ашан
- Зайдите на официальный сайт auchan.ru
- Нажмите "Войти" в правом верхнем углу
- Введите логин и пароль
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Откройте вкладку "Моя карта"
Дополнительные способы проверки
| Способ | Команда |
| СМС-запрос | Отправить слово "БАЛАНС" на 2420 |
| Телефон горячей линии | 8-800-700-5-800 (уточнить у оператора) |
| В магазине | Проверить на кассе или стойке информации |
Что делать, если баллы не отображаются
- Проверить правильность привязки карты к учетной записи
- Убедиться, что прошло время обработки покупки (до 24 часов)
- Обратиться в службу поддержки при технических проблемах
- Проверить срок действия накопленных баллов
Полезная информация
- Баллы начисляются в течение 24 часов после покупки
- 1 балл = 1 рубль при оплате покупок
- Минимальная сумма для списания - 100 баллов
- Срок действия баллов - 1 год с момента начисления
