Идентификационный номер (ID) в системе Триколор ТВ - это уникальный код вашего приемного оборудования, необходимый для:
Содержание
Что такое ID в Триколор ТВ
- Активации карты доступа
- Обращения в техническую поддержку
- Подключения дополнительных услуг
- Продления подписки
Способы узнать ID номер
1. Через меню ресивера
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте ДУ
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в подраздел "Информация о ресивере"
- Найдите строку "ID номер" или "Идентификатор"
2. На корпусе оборудования
| Где искать | Описание |
| Наклейка на ресивере | 14-значный номер на задней или нижней панели |
| Карта доступа | Надпись "ID номер" рядом с чипом карты |
Как выглядит ID номер
Формат идентификатора
- Состоит из 14 цифр
- Начинается с цифр 14 или 15
- Указывается без пробелов и дефисов
- Пример: 14012345678901
Если ID не отображается
Решение проблем
| Проблема | Решение |
| Ресивер не включается | Проверить питание и подключения |
| Наклейка стерлась | Посмотреть в договоре или чеке |
| Карта не читается | Аккуратно почистить контакты карты |
Где может потребоваться ID
Ситуации использования
- При первом подключении оборудования
- При обращении в службу поддержки
- При покупке дополнительных пакетов
- При перерегистрации оборудования
Дополнительные способы
Альтернативные методы
- Посмотреть в договоре на обслуживание
- Найти в гарантийном талоне
- Проверить в письме активации
- Уточнить у установщика оборудования
