Печать чеков в Автодоке является важной частью документооборота. Рассмотрим различные способы печати и настройки оборудования.
Содержание
1. Подготовка к печати чеков
- Проверьте подключение фискального аппарата
- Убедитесь в наличии бумаги в чековом принтере
- Проверьте настройки печати в системе
- Обновите драйверы при необходимости
2. Способы печати чеков
| Способ печати | Описание | Когда использовать |
| Автоматическая печать | Чек печатается сразу после оформления услуги | Стандартные операции |
| Ручная печать | Инициация печати через меню системы | При сбоях или повторной печати |
| Печать из архива | Повторная печать ранее созданных чеков | По запросу клиента |
3. Пошаговая инструкция печати
- Выполните операцию в системе Автодок (оформление услуги)
- Дождитесь автоматической печати чека
- Если чек не напечатался, перейдите в раздел "Касса"
- Выберите операцию для повторной печати
- Нажмите кнопку "Печать чека"
- Проверьте качество печати
- Передайте чек клиенту
4. Настройка принтера чеков
- Проверьте подключение кабеля USB или COM
- Настройте драйвер в соответствии с моделью принтера
- Установите правильный тип бумаги (термо или обычная)
- Проверьте настройки размера чека
5. Решение распространенных проблем
- Чек не печатается - проверьте соединение и бумагу
- Нечеткая печать - замените термоголовку или картридж
- Обрыв бумаги - аккуратно извлеките остаток и заправьте новый рулон
- Ошибка драйвера - переустановите программное обеспечение
