При оформлении заказа в интернет-магазине «Детский мир» покупатели могут столкнуться с необходимостью продления срока хранения товаров в пункте выдачи. Рассмотрим доступные способы решения этой ситуации.

Содержание

Стандартные сроки хранения заказов

Тип пункта выдачиСрок хранения
Магазины «Детский мир»7 календарных дней
Постаматы и пункты выдачи3-5 дней (зависит от оператора)

Способы продления хранения

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте detmir.ru
  2. Перейдите в раздел «Мои заказы»
  3. Выберите нужный заказ
  4. Нажмите «Продлить хранение»
  5. Подтвердите действие

2. По телефону горячей линии

  • Позвоните по номеру 8-800-775-54-97
  • Назовите оператору номер заказа
  • Попросите продлить срок хранения
  • Дождитесь подтверждения

3. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение «Детский мир»
  2. Перейдите в раздел «Мои заказы»
  3. Выберите заказ в статусе «Ожидает в пункте выдачи»
  4. Нажмите «Продлить хранение»

Условия продления

ПараметрОписание
Количество продленийОбычно 1-2 раза
Срок продленияДополнительные 3-7 дней
Плата за продлениеБесплатно в большинстве случаев

Что делать если срок хранения истек

  • Заказ автоматически отменяется
  • Средства возвращаются на способ оплаты
  • При необходимости можно оформить заказ повторно
  • Для срочного получения свяжитесь со службой поддержки

Полезные советы

  1. Продлевайте хранение за 1-2 дня до истечения срока
  2. Сохраняйте уведомления о поступлении заказа
  3. Уточняйте точные сроки в вашем пункте выдачи
  4. Рассмотрите возможность доставки на дом при частых задержках

Особенности для разных типов товаров

Тип товараОсобенности хранения
Скоропортящиеся товарыПродление может быть невозможно
Крупногабаритные вещиОграниченный срок хранения
Предзаказные товарыСпециальные условия хранения

Своевременное продление срока хранения заказа в «Детском мире» поможет вам получить свои покупки без лишних хлопот и дополнительных расходов.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

ФД в чеке: что это и прочее