Отслеживание посылок на Авито позволяет покупателям и продавцам контролировать процесс доставки. Рассмотрим несколько способов проверки статуса отправления по номеру заказа.
Содержание
Способы отслеживания посылок Авито
- Через личный кабинет на сайте Авито
- В мобильном приложении Авито
- На сайте транспортной компании
- Через сервисы агрегаторы трек-номеров
Пошаговая инструкция для отслеживания
- Найдите номер заказа или трек-номер в истории покупок/продаж
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении Авито
- Перейдите в раздел "Мои заказы" или "Мои покупки"
- Найдите нужный заказ и нажмите "Отследить посылку"
- Изучите информацию о текущем статусе доставки
Где найти трек-номер
| Место | Как получить |
| Письмо от Авито | Проверьте электронную почту, указанную при заказе |
| Чат с продавцом | Трек-номер может быть отправлен в переписке |
| Личный кабинет | Во вкладке "Мои заказы" рядом с заказом |
Отслеживание через транспортные компании
- Почта России - используйте трек-номер формата 12345678901234
- СДЭК - номера обычно начинаются с цифр или букв
- Boxberry - трек-номер состоит из 14 цифр
- DPD - номер содержит 10-14 символов
Что делать, если посылка не отслеживается
- Подождите 1-2 дня - возможно, информация еще не обновилась
- Проверьте правильность введенного номера
- Свяжитесь с продавцом для уточнения данных
- Обратитесь в поддержку Авито при отсутствии движения более 5 дней
Важная информация
Для посылок, отправленных службой доставки Авито, отслеживание доступно только в течение 30 дней с момента отправки. При возникновении проблем с получением заказа рекомендуется открыть спор в сервисе.
