После пополнения транспортной карты "Тройка" через Сбербанк необходимо правильно активировать средства для использования в московском транспорте. Рассмотрим процесс активации пошагово.
Содержание
Процесс активации пополнения
- Дождитесь зачисления средств (обычно до 24 часов)
- Подойдите к любому терминалу в метро или наземном транспорте
- Приложите карту "Тройка" к желтому кругу на терминале
- Дождитесь звукового сигнала и появления информации на экране
- Проверьте новый баланс карты
Где можно активировать карту
- Терминалы в вестибюлях станций метро
- Кассы метрополитена
- Терминалы в наземном транспорте
- Специальные киоски "Тройка"
Если средства не активировались
| 1. | Проверьте историю операций в Сбербанк Онлайн |
| 2. | Убедитесь, что прошло не менее 24 часов |
| 3. | Попробуйте другие терминалы |
| 4. | Обратитесь в кассу метрополитена |
Рекомендации
- Пополняйте карту заранее, не перед самой поездкой
- Сохраняйте электронные чеки из Сбербанк Онлайн
- При частых поездках используйте автопополнение
- Проверяйте баланс после каждой активации
Контактная информация
При проблемах с активацией обратитесь:
- По телефону горячей линии метрополитена: +7 (495) 539-54-54
- В центры обслуживания "Тройка"
- Через онлайн-чат на официальном сайте транспортной карты
